よくある質問

人気ワード：加入者番号｜ロック解除｜ポイント｜銀行口座｜本人確認書類

Q. 新規登録をしたいのですが、手順を教えてもらえますか？
A. 現在募集している会員区分は下記となります。すでに楽天銀行・PayPay銀行・三井住友銀行・ゆうちょ銀行の口座をお持ちの方は「銀行直結会員」をお勧めします。口座を･･･
Q. メール通知・配信停止について
A. メール通知のご変更は、AutoRace.JP投票の「マイページ＞設定」よりご変更いただけます。メール通知について投票受付ご投票受付時にお知らせしま･･･
Q. ポイントとは何ですか？
A. 一般財団法人オートレース振興協会が発行する投票を行うための専用電子マネーです。クレジットカード決済やコンビニ決済等で、ポイントをチャージすることでAutoR･･･
Q. チャージしてからどのくらいでポイント残高に反映されますか？
A. すぐに反映されます。
Q. チャージしたポイントの未使用分は返金できますか？
A. 一度チャージいただきましたポイントに関しましては、返金を行うことができません。
Q. チャージしたポイントの有効期限を知りたい
A. チャージ後、180日後まで有効です。180日を経過すると無効となりますのでご注意ください。ポイント有効期限は、「マイページ」＞「ポイント有効期限」よりご確･･･
Q. 払戻金を精算しない場合どうなりますか？
A. 精算先口座が登録されている場合は、一定期間経過後に自動精算にて精算先口座へ振り込まれます。精算先口座が登録されていない場合は、払戻金が生じた日から60日後にポ･･･
Q. 払戻金の自動精算とは？
A. 払戻金の自動精算は、決済代行会員の方が対象となります。払戻金残高は、払戻金が発生した日から60日後に自動で精算する設定になっています。なお、精算先口座が未登録･･･

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