Android端末でのライブ中継映像視聴について(9/20更新)

2018/09/20 情報

お客様各位

いつもオートレースをお楽しみいただきまして、誠にありがとうございます。

一部のAndroid端末を使用中のお客様より、「オートレースネットスタジアム」及びスマホアプリ「AutoRace Live」におきまして「ライブ映像が視聴できない」という問い合わせをいただいております。

なお、以下の対応で解決できる事例がございましたので、大変お手数をお掛けしますが、お試し下さいますようお願い申し上げます。

■解消事例
1.端末のブラウザキャッシュ（対象例：Google Chromeのキャッシュ）をクリアし再起動後にアクセス

2.「Google Chrome」ブラウザを「Chrome 69」以上にアップデートいただき、本ブラウザからネットスタジアムにアクセス

3.「Firefox」ブラウザをダウンロードいただき、本ブラウザからネットスタジアムにアクセス
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mozilla.firefox

なお、ライブ中継の対応機種は、Android OS 4.4以降となりますので、対象外のOSをご利用の方は、最新のOSにアップデートをお願いいたします。

上記で解消されない場合は、ニコニコ生放送でも生配信しておりますので、下記よりご利用をお願いいたします。

4.ニコニコ生放送