よくあるＱ＆Ａ

Q.「AutoRace.JP投票」って何？

楽天銀行又はPayPay銀行の普通口座をお持ちの方がご利用いただける、パソコン・スマートフォンのインターネット機能を利用した新しい投票サービスです。

Q.「AutoRace.JP投票」のメリットは？

（1）即日加入・即日利用開始！
楽天銀行又はPayPay銀行の口座があれば、AutoRace.JPからのインターネット上の手続きにより即時に「ネット投票会員」になることができます。
しかも加入したその日から、すぐにAutoRace.JP投票で車券を購入する事ができます。

（2）レース当日にも追加入金・払戻金の受取が可能！
これまでの一般銀行投票は、銀行に専用口座を開設し、レースの前営業日までに投票資金を投票専用口座に入金しておく事が必要でしたが、AutoRace.JP投票は、楽天銀行又はPayPay銀行に口座残高があれば、
いつでもパソコンやスマートフォンから投票資金の追加ができます。また、口座残高が不足した場合でも、 ATMから追加で現金を預け入れることができます。
お取り扱いATMにつきましては各銀行ホームページをご確認ください。

Q.「AutoRace.JP投票」を利用するのに手数料はかかるの？

「AutoRace.JP投票」ネット投票会員への入会金・年会費は無料です。
楽天銀行又はPayPay銀行口座から投票用口座への資金移動には、手数料がかかりません。
※インターネットを利用する際に必要なプロバイダー料等は、会員のご負担となります。

Q.「ネット投票会員」の加入申込みの条件は？

楽天銀行又はPayPay銀行の普通預金口座をお持ちの方で、未成年以外であればお申込みいただけます。
（営業性個人・法人の口座ではご利用頂けません）

Q.「ネット投票会員」の加入手続きはどうやってやるの？

AutoRace.JPからインターネット上の手続きによって行なってください。

Q.楽天銀行 又はPayPay銀行の口座開設手続きはどうすればよいの？

銀行のホームページへアクセスし、口座開設手続きを行ってください。

＜楽天銀行＞
ホームページ：https://www.rakuten-bank.co.jp/account/
口座開設には1～2週間程度かかります。詳細は楽天銀行のホームページを参照願います。

＜PayPay銀行＞
ホームページ：https://www.paypay-bank.co.jp/
口座開設には1～2週間程度かかります。詳細はPayPay銀行のホームページを参照願います。

Q.現在、一般銀行投票会員ですが、ネット投票会員に登録できるの？

インターネット上で加入申込みを行うことにより、会員になることができます。
ただし、この場合、従来の加入者番号等が異なり新たな加入者番号・パスワード・暗証番号をお使いいただくことになります。

Q.ネット投票会員は、電話回線を利用した一般銀行投票（固定電話・公衆電話等）が利用できるの？

利用できません。

Q.投票用資金を自分の楽天銀行 又はPayPay銀行口座から移動（入金）するには、どうすればいいの？

AutoRace.JP投票画面にログインし、「入金」指示を行います。
「入金」指示とはご自分の楽天銀行又はPayPay銀行口座にある預金から車券購入に充てる金額（以下「購入金」といいます。）を振興協会が指定した預金口座（以下「振興協会口座」という。）に振替る操作をいいます。
楽天銀行又はPayPay銀行口座の預金残高を超える金額では「入金」指示はできません。

Q.投票用資金を自分の楽天銀行 又はPayPay銀行口座へ移動（精算）するには、どうすればいいの？

AutoRace.JP投票画面にログインし、「精算」指示を行います。
「精算」指示とは振興協会口座にある購入金をご自分の楽天銀行又はPayPay銀行口座に戻す操作をいいます。
楽天銀行又はPayPay銀行口座に戻す金額は1円単位で指定することができます。
また、AutoRace.JP投票では投票資金の繰越が行われます。

Q.インターネットブラウザ「GoogleChrome」「Edge」を用いて投票する場合、投票画面で投票ボタンをクリックした際に「このページでこれ以上ダイアログボックスを生成しない」というチェックボックスが表示される事があるが、どうすればいいの？

ダイヤログボックス内の「OK」をクリックしそのままご投票ください。
「このページでこれ以上ダイアログボックスを生成しない」のチェックボックスにチェックを入れて「OK」をクリックすると投票ができなくなります。その場合はブラウザを再起動し、再ログインしていただければご投票が可能となります。