対処方法
テスト動画が閲覧できない場合
接続環境とPCが視聴環境に適しているかをご確認ください。
- Windows Media Player及びAdobe Flash Player のインストール状況およびバージョンをご確認ください。推奨最新のバージョンとなります。
- インターネット接続回線をご確認ください。ナローバンド(ダイヤルアップ回線等)ではご覧頂くことはできません。
- パソコンにウィルスが感染していたり、ハードウェアの動作不良が発生していないかご確認ください。
- ルータ、ファイアウォール、セキュリティソフト等により、動画データをフィルタリング(遮断)していないかご確認ください。