インフォメーション
INFORMATION
川口 平成26年5月25日(日)ファン参加者13名
2号館裏トイレ改修 |
エンジン音体験 |
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●施設について
ご意見 |
汚さが目につく。トイレ等清潔な施設がないと女性、子供は連れて行けない。 |
回 答 |
平成25年度に2号館裏トイレの改修(身障者対応)を行いました。引き続き清掃の強化に努めていきます。 |
ご意見 |
3・4コーナー付近の自動券売機が壊れるケースが多い。メンテナンスをして欲しい。 |
回 答 |
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。開催前に常時点検はしていますが、古い機種の機械が紙幣の詰まり等により故障するケースが稀にあります。お客様にご迷惑がかからないよう、引き続き計画的に新機種に変更していきます。 |
ご意見 |
喫煙所を室内にしてほしい。(外だと周囲に煙が漏れる。吸う側も冬は寒い。) |
回 答 |
現在、喫煙マナーの向上と分煙化対策に取り組んでいる所です。将来的に完全分煙化・室内の喫煙所設置を目指していきます。 |
ご意見 |
若いファミリー層の集客には子供の遊ぶスペースが必要。十分な遊技スペース確保を。 |
回 答 |
5号館裏に子ども公園があり、遊具等も設置されています。また、室内にも女性が休憩・お子様が遊べる部屋がありますのでぜひご利用頂ければと思います。 |
ご意見 |
売店のシャッターが閉まっていると活気がなくなる。 |
回 答 |
場外発売時はシャッターが閉まっている箇所がありますが、今後、導線の見直しや場内美化を進めることで明るい雰囲気になるよう努めていきます。 |
●ファンサービス・PR・その他について
ご意見 |
女性向けのサービスを行ってほしい。 |
回 答 |
今年度は女性向け先着サービスとして、フットケアセット等のプレゼントを計画しています。また、ホワイトデーには選手から女性と子供に場内でチョコレートのプレゼントなどを検討しています。良いご意見があればぜひ採用したいと思いますので、引き続きよろしくお願いします。 |
ご意見 |
ファンが車を押してエンジン始動する等参加型のイベントも楽しい。 |
回 答
【対 応】 |
ファンによるタイヤ彫りなど、参加型のイベントを企画しています。また、押しがけによるエンジン始動イベントについては、今後関係者で協議し、今年度中の実施に向けて取り組みたいと思います。これからもお客様が参加できるイベントを企画していきますので、楽しみにお待ちください! |
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